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家電領域用戶個性化需求日漸強烈 細分市場或產生新盈贏利點
2021-08-18 10:09:23來源: 北京商報

在傳統家電領域,用戶的個性化需求越來越強烈,催生出很多細分品類市場,空調行業(yè)也不例外。8月17日,海爾正式發(fā)布了全屋空氣定制場景,將空調的應用場景從客廳、臥室延伸到了廚房、衛(wèi)生間等多個空間,無獨有偶,方太上周發(fā)布的第2代集成烹飪中心,將制冷科技與吸煙科技、烹飪科技相融合。

北京商報記者了解到,針對廚房等場景的制冷技術產品并不是剛剛出現,但受限于時代發(fā)展條件,多年前的廚房空調在市場上沒有太大反響,因此很少有廠商愿意跟進。如今,空調市場進入存量之爭,廠商們必須在高端、健康、場景化上尋求突破。

 

聚焦細分市場

在空調市場步入瓶頸期后,廠商們都在思考如何另辟蹊徑,獲得新的盈贏利點。

海爾空調推出了“全屋空氣定制場景”的概念,為智慧客廳、智慧臥室、廚房、衣帽間、兒童房、老人房、衛(wèi)浴空間、影音室、地下室等九9大家庭專用空間,“定制專屬空氣”。比如,在廚房里,海爾中央空調采用抗油煙、耐腐蝕、易清洗的專業(yè)選材,在衛(wèi)浴空間,海爾空調可實現冬季不聚濕,低溫情況下除濕不降溫。

在大部分消費者的認知里,客廳和臥室才是需要安裝空調的場景,廚房、衛(wèi)生間等場景的空調布局相對空白。因此,廠商們開始開發(fā)針對新場景的空調產品,試圖在新的細分市場獲得銷量。

除了全屋定制的概念,還有廚電品牌將油煙機和制冷技術相結合。比如,上周方太發(fā)布了第2代集成烹飪中心,首次將制冷科技與吸煙科技、烹飪科技相融合。

據方太相關負責人介紹,第2代集成烹飪中心不是簡單的將制冷與吸煙技術堆積木式“二合一”集成,而是基于方太集成烹飪中心平臺創(chuàng)造出“制冷、吸排煙”兩套系統,既能互不干擾分別獨自運行,也還能讓油煙吸排與制冷同時工作。制冷系統產生的熱風,與烹飪產生的油煙都通過公共煙道外排。

而傳統空調廠商主做適用于廚房場景的空調產品。比如,格力電器的廚享空調,搭載三大送風模式,回風口設有七層鋁合金濾網,全方位過濾油煙;美的也在今年5月推出了便攜空調“小涼塊”,為廚房這一空調“盲區(qū)”所面臨的高溫困境帶來解決方案。

市場增量減少

其實,廚房空調與制冷并不是新提出的概念。北京商報記者查閱資料了解到,早在11年前,美的就推出過“小廚星”廚房空調,2014年,美的又推出一款廚房空調。只不過,這些產品投入市場后未能激起太大水花。

當時還有很多細分品類市場,比如浴室空調、衛(wèi)生間空調等也已經出現,但或許是因為空調行業(yè)還沒有發(fā)展到飽和階段,宣傳力度不夠,又或許是由于經濟情況受限,大部分家庭還是只在客廳和臥室安裝空調,畢竟如果每個家庭有四五臺甚至更多的空調運轉,光電費就是一筆不小的開支。

近年來,科技的進步以及場景化時代的到來,為廚房制冷打開了巨大的發(fā)展空間。可以看到,對廚房場景的執(zhí)念,不光存在于空調廠商,還有廚電廠商。

對于空調廠商來說,已經步入瓶頸期的市場需要一些新鮮品類來刺激消費。奧維云網(AVC)推總數據顯示,受原材料價格、能效等級提升及精裝市場的影響,今年上半年空調零售市場呈現量降額漲的局面,上半年空調市場全渠道零售量為2721.6萬臺,同比下降5.7%,零售額857.9億元,同比增長3.3%。

奧維云網(AVC)預測,2021年下半年空調市場零售量為2176.4萬臺,同比下降3.2%,零售額為735.1億元,同比增長2.9%。而對于廚電廠商來說,顯然也是想要通過附加了制冷功能的集成產品提高市場競爭力。

有關分析認為,給廚房降溫,這些年來一直是眾多中外空調企業(yè)們“技術攻堅和產品研發(fā)”的方向。但20多年過去了,很多空調企業(yè)卻發(fā)現,這件事情并不簡單。不只是涉及產品制冷技術創(chuàng)新的問題,還涉及到廚房空間結構、產品安裝、售后服務、實用價值等一系列社會性、體驗性問題。而在這些方面,從運行系統、空間結構、實際體驗三個維度進行原創(chuàng)發(fā)明的方太無疑走出了重要的一步。

消費升級的必然

值得注意的是,針對空調細分場景的消費升級,不止面向toC端的消費者。海爾相關負責人對北京商報記者表示:“我們實現了家商融合,家用和家中機的產品都有,不是單純推廚房空調。”

格力電器相關負責人則指出,格力的產品布局主要還是以消費者需求為導向的,能夠激起消費者消費行為的產品肯定能夠解決痛點。“針對廚房、衛(wèi)生間場景的空調產品和方案出現,說明產品更加細分了,用戶個性化需求被越來越多地關注到了。”

空調的應用場景,從來都是沒有門檻的,并不是只能用在客廳或者臥室,一切封閉的空間都可以使用空調。在家電觀察人士許意強看來,如今一些企業(yè)推動的空調進廚房、衛(wèi)生間,就是在消費升級的通道中,通過產品技術、產品功能的創(chuàng)新,滿足更多用戶在不同環(huán)境下的特殊需求。

“當然,本質上來看,企業(yè)還是希望通過細分產品、細分品類,刺激細分消費市場的需求,從而更好地推動整個市場的規(guī)模化放量和引爆。”許意強說,無論是空調企業(yè)還是廚電企業(yè),或者未來可能還會出現其他它類似的企業(yè),他們唯一的目標就是通過好產品的研發(fā),滿足市場和用戶的需求。所以,多個行業(yè)和企業(yè)的參與、競爭,最終有利于用戶,也能為用戶提供更多、更高性價比的產品。

關鍵詞: 家電領域 個性化需求 細分市場 盈贏利點

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