在這個信息滿天飛的時代,人們面對海量信息更多的是無從選擇,甚至可能極力排斥。而滲透式營銷方式的好處在于:通過客戶感興趣的話題、資訊或者活動吸引客戶的“主動”參與,在此背景之下更容易接收產品或品牌信息。
滲透式營銷作為新型營銷模式,通過制定有節(jié)奏的運營策略,以內容為核心對客戶進行服務,步步推進、層層深入以提高成交率,縱向與橫向形成拉網式組合,環(huán)環(huán)相扣、細分消化、以點帶面兼顧廣度與深度,慢慢滲入客戶的思想里。即貼近消費者,走進客戶的世界,和客戶進行互動交流。在客戶日常生活中頻繁出現,潛移默化地影響客戶。不一定要投入多少資金,但要盡量做到無處不在,在客戶潛意識里會不自覺地留下很深的印象。
滲透營銷術要求營銷人員不那么咄咄逼人,先醞釀一下,通過一些柔性的方式讓客戶了解業(yè)務和產品,了解之后才有可能接受,力爭水到渠成,從而更長久地向客戶銷售更多產品,客戶也會感激企業(yè)的努力。
那么如何循循善誘打動客戶呢?首先做客戶心智預熱吸引主動參與,將客戶的欲望吊得高高的;然后通過廣告或者其他方式來強化客戶心中的記憶以及聯想進行心智喚醒;最終在與客戶情感共鳴中實現銷售和樹立品牌的目的。
這標志著品牌塑造和傳播進入了生活情景時代。在這個潛移默化的過程中,客戶生活情景被多方面、一處處滲透,情緒被一層層渲染,心智被喚醒,直到最后走入那個成交場景,接受這個業(yè)務產品宣傳的同時也接受了這個通信企業(yè)品牌。
總而言之,這種營銷需要足夠的耐心和努力,在短期內想要獲得較高收益很難,但特別有利于開拓新的市場。因為這種營銷方式注重先溝通和慢慢影響客戶,尊重和取悅客戶,而不是一種強迫式的灌輸營銷,更易于讓客戶接受。
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