作者 | 孫芮郵箱 | sunrui@pingwest.com
(相關(guān)資料圖)
好消息:Google 地圖終于接入了Gemini。
壞消息:這類產(chǎn)品早就有人做過了。
3月12日,Google CEO Sundar Pichai在x上宣布,Google地圖即將迎來一次重要升級——接入 Gemini,并將推出 Ask Maps 和沉浸式導(dǎo)航兩項(xiàng)新功能。
Ask Maps可以利用 Gemini的語義理解能力,來回答用戶的復(fù)雜問題。也能根據(jù)個人偏好來推薦地點(diǎn)。在選定地點(diǎn)后,可以直接幫用戶預(yù)訂餐廳。
沉浸式導(dǎo)航則通過 3D 高精渲染技術(shù)還原真實(shí)的建筑環(huán)境與車道細(xì)節(jié),給用戶在開車前或開車時提供更直觀、具有預(yù)見性的視覺駕駛引導(dǎo)。
其中,Ask Maps這項(xiàng)功能是和Gemini結(jié)合的最深的一次嘗試,它讓用戶可以像與Gemini這類AI產(chǎn)品日常溝通一樣,來處理地圖信息。很多網(wǎng)友在發(fā)布帖子下表達(dá)對這個demo落地的期待。
可仔細(xì)看過這個demo后,你會意識到,它這功能并不新鮮,如果你用過一款主打出行陪伴的創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品Wanderboat,這些Google還在“演示”的能力,已經(jīng)在這個AI產(chǎn)品里普及許久。
而就在Google的這個demo發(fā)布后,Wanderboat的CEO Wu You 也在社交媒體上吐槽,他開玩笑地表示:
“我很興奮地宣布,我擔(dān)任了Google地圖的首席產(chǎn)品官”。
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01 從搜索到對話,Ask Maps 與 Wanderboat 的相似性
Ask Maps與Wanderboat有多像呢?
Wu You放出了一組Demo對比。
通過對比,我們可以清楚地看到Google的新功能,邏輯上和Wanderboat是十分相似的,它們都圍繞用戶的實(shí)際需求來構(gòu)建一整套使用流程。
用戶可以直接用自然語言描述一個具體場景,比如時間安排、出行目的或偏好的氛圍,系統(tǒng)會對這些表達(dá)進(jìn)行理解,并結(jié)合地理位置、評價、距離以及環(huán)境等多種信息進(jìn)行綜合判斷,從而生成一組更符合需求的推薦結(jié)果,這個過程本身就包含了對信息的篩選和組織,而不是簡單的信息展示。
在此基礎(chǔ)上,兩者都是通過對話來承接用戶的進(jìn)一步補(bǔ)充,例如對預(yù)算、人流情況、停留時間或路線順序提出新的要求,系統(tǒng)會根據(jù)這些新增信息不斷調(diào)整原有推薦,使結(jié)果逐步收斂為更具體、可執(zhí)行的方案。整個過程是一個連續(xù)推進(jìn)的探索路徑,用戶可以在表達(dá)需求、獲得反饋、再調(diào)整條件的循環(huán)中,逐漸形成清晰的目標(biāo)選項(xiàng)。
最終給用戶呈現(xiàn)的結(jié)果,往往不是單個地點(diǎn),而是一組經(jīng)過篩選和組織的去處,甚至是一條具備順序和邏輯的完整行程,可以讓用戶直接參考或使用。
“作為創(chuàng)始人,我看到這些并不會感到沮喪。它讓我的方向更加清晰了。當(dāng)一家萬億美元的公司選擇與你相同的產(chǎn)品方向時,這就是最終的市場信號?!盬u You說。
以上這些相似性,本質(zhì)上還是在說明這類產(chǎn)品正在往同一個方向演進(jìn)。
問題的關(guān)鍵在于,這和我們一直在使用的傳統(tǒng)地圖相比,它做了哪些傳統(tǒng)地圖、生活服務(wù)平臺做不到的事情,又如何改變了用戶體驗(yàn)?
舉個例子,你計劃了一個周末的短途旅行,傳統(tǒng)平臺大概率只能列出景點(diǎn)列表和餐廳排名,你需要自己篩選、規(guī)劃路線和時間,而 Ask Maps 和 Wanderboat 可以直接生成一條連貫的行程——上午去某個人流較少的博物館,中午安排附近口碑較好的餐廳,下午順路游覽一條沿河步道,并在每個環(huán)節(jié)提示最佳出行方式或交通時間。
你也不需要再輸入“咖啡館”“公園”這類概括詞匯,而是可以直接表達(dá)更具體、甚至有點(diǎn)模糊的意圖,比如“適合下午放松、安靜一點(diǎn)的地方”或者“最近的咖啡館在哪”,系統(tǒng)會先理解這些語義,再結(jié)合地理位置、評價、時間等信息主動篩選出更合適的選項(xiàng),這一步已經(jīng)從傳統(tǒng)的信息檢索,變成了帶有判斷的推薦。
同時,你可以在過程中隨時提出調(diào)整,比如要求人少一點(diǎn)、預(yù)算更低或者增加新的停留點(diǎn),系統(tǒng)會不斷調(diào)整推薦,逐步收斂到更符合需求的方案,這種過程不再是“瀏覽列表”,而更像是在和一個助手一起把行程一步步想清楚。
如此一來,用戶不再需要在多個應(yīng)用間切換、查找評價或手動規(guī)劃路線,而是能夠在一個連續(xù)的交互中完成整個探索和出行準(zhǔn)備,體驗(yàn)更自然、高效且個性化。通過這樣智能化和動態(tài)化的規(guī)劃,Wanderboat 這類產(chǎn)品能夠幫助用戶解決一些傳統(tǒng)平臺難以觸及的問題,比如沿途隱藏的小景點(diǎn)、實(shí)時交通優(yōu)化或綜合考慮個人偏好的餐廳組合。用戶也因此能獲得更便捷、更貼合自身需求的出行方案。
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02 出行陪伴更加極致實(shí)踐
Google 的Ask Maps抄了Wanderboat的作業(yè),不過Wanderboat的“作業(yè)”遠(yuǎn)不止于此。
Wanderboat是UTA AI在2023年推出的產(chǎn)品,由Wu You和Xiaochuan Ni聯(lián)合創(chuàng)立,兩人曾是微軟旗艦產(chǎn)品Bing Chat和Copilot首席應(yīng)用科學(xué)家,在AI搜索方面有很多經(jīng)驗(yàn)。
在產(chǎn)品上線之初,Wanderboat 就在美國知名科技產(chǎn)品分享社區(qū) Product Hunt 上嶄露頭角。它從全站 3 萬多個項(xiàng)目中脫穎而出,通過用戶的自然投票和反饋,斬獲周榜第五名、日榜第二名的成績,用戶體驗(yàn)也因此獲得了真實(shí)認(rèn)證。
Wanderboat 給人的使用體驗(yàn),有AI版的小紅書、大眾點(diǎn)評和馬蜂窩的結(jié)合體的味道。
Wanderboat 整合了各類網(wǎng)站內(nèi)容、視頻素材、社交媒體圖片和評價平臺的信息。它并不是依賴現(xiàn)有的通用搜索結(jié)果——當(dāng)你在 Wanderboat 上搜索一家餐廳時,系統(tǒng)不只抓取 Google 或 Yelp 評分,還會整合多維度信息,形成完整內(nèi)容卡片。
點(diǎn)擊行程中的每一個目的地,都會看到一張展示卡,里面涵蓋視頻圖片、地圖、用戶評價、可預(yù)訂活動、開放時間和注意事項(xiàng)等信息,這種高密度的信息呈現(xiàn)方式,讓W(xué)anderboat像一個被 AI 激活的旅行百科。餐廳卡片還會直接標(biāo)注招牌菜,即便在異國餐廳,也不用擔(dān)心看不懂菜單。
Wanderboat 有兩條主線:一條是面向有計劃的旅行者,另一條是面向日常本地出行者。前者用于規(guī)劃城際或長途旅行,后者則用于解決“附近有什么美食”“下個月拉斯維加斯有什么音樂會”“紐約最好的酒吧路線怎么走”這類即時的本地需求,在對話結(jié)束后,系統(tǒng)會自動生成一份完整出行筆記。
對于用戶的日常行程,Wanderboat 還支持旅途中實(shí)時答疑,比如“這家餐廳最值得點(diǎn)的菜是什么”“附近有停車位嗎”“這附近有什么隱藏景點(diǎn)”。這讓它的使用場景不僅限于出發(fā)前的規(guī)劃,也延伸到了旅途進(jìn)行中的實(shí)時輔助。
Wanderboat 在產(chǎn)品設(shè)計上的另一個關(guān)鍵判斷,是讓用戶生成內(nèi)容與 AI 推薦協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn),而不是彼此替代。
據(jù)了解,Wanderboat 平臺的用戶量和用戶使用時長都在一直增長,同時用戶在社區(qū)內(nèi)分享著各自發(fā)現(xiàn)的目的地、旅行心得和照片,這些真實(shí)的旅行者視角,構(gòu)成了 AI 推薦之外的另一層內(nèi)容來源,這意味著你可以在社區(qū)經(jīng)驗(yàn)與 AI 推薦的結(jié)合之下,形成屬于自己的旅行決策。
另外,半年前Wanderboat發(fā)布了它2.0版本,強(qiáng)調(diào)社交+本地+AI地圖搜索的定位,其中最重要的一個更新是它的AI模型會實(shí)時觀看數(shù)百萬社交媒體視頻,挑選后在地圖上呈現(xiàn)最佳餐飲、酒吧和活動。
這對于尤其是美國市場的用戶來說至關(guān)重要。如果你用過類似Ticketmaster 等活動信息類的產(chǎn)品,你會發(fā)現(xiàn)它們極度難用,它的許多用法依然都停留在“網(wǎng)頁”的產(chǎn)品邏輯上。而真正有趣和有價值的旅行以及活動信息,其實(shí)今天都聚集在各類社交媒體的用戶發(fā)布的視頻里。這些資源第一次通過AI得以被挖掘。你不用再去一個個按照不同類目去刷信息,也不用費(fèi)勁心思用各種關(guān)鍵詞去試,它可以理解意圖并從真正有價值的信息里做搜索判斷和整理。
“當(dāng)我們創(chuàng)辦Wanderboat時,目標(biāo)很簡單:幫助人們減少刷屏?xí)r間,更多地活在當(dāng)下,而不是迷失在標(biāo)簽頁、評論和AI網(wǎng)頁摘要中?!盬u You當(dāng)時說。
“所以別再無聊地刷本地推薦了!”
Ask Maps 代表的是Google在地圖入口上對 AI 對話能力的整合升級,而 Wanderboat 已經(jīng)奔著新的AI Native產(chǎn)品形態(tài)去嘗試。
AI 時代的出行甚至生活社區(qū)的入口,不會再是一個靜態(tài)的搜索框,而是一個能夠理解你、陪伴你、并隨時響應(yīng)你的動態(tài)系統(tǒng)。
這個機(jī)會可能最終是屬于AI創(chuàng)業(yè)公司的。
相比 Google們,創(chuàng)業(yè)公司反而可以更專注。Google需要兼顧地圖數(shù)據(jù)、導(dǎo)航、廣告和商戶生態(tài)等多條業(yè)務(wù)線,很難在出行陪伴這件事上做到極致。而 Wanderboat 從一開始就只做這一件事——它的內(nèi)容體系、社區(qū)生態(tài)和實(shí)時輔助能力,都是圍繞"陪用戶完成一次完整旅行"這個目標(biāo)長期積累的結(jié)果,不是在現(xiàn)有產(chǎn)品上疊加的功能。
“大廠擁有無限的分銷渠道,但初創(chuàng)企業(yè)可以更迅速地更新迭代。我們并非為了宣傳視頻而去刻意模擬這種體驗(yàn)。我們現(xiàn)在正與用戶一起在實(shí)際使用中不斷迭代優(yōu)化?!盬u You說。
“(很興奮)能在這個領(lǐng)域不停build,這會是一個激動人心的時代?!?/p>
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關(guān)鍵詞: 谷歌 maps demo 知名企業(yè) wanderboat
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